1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- SampleSupply: het platform van Delamer Invest B.V., handelend onder de naam SampleSupply.nl.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van SampleSupply.nl.
- Leverancier: fabrikant of distributeur die producten of samples aanbiedt via het platform.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen SampleSupply en Klant inzake het gebruik van het platform en/of levering van samples.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website SampleSupply.nl, elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen SampleSupply en Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3. Doel en werking van het platform
SampleSupply biedt een centraal digitaal platform waar ontwerpers, architecten en aannemers materiaalstalen kunnen aanvragen bij aangesloten leveranciers. SampleSupply bundelt en verzendt de aangevraagde stalen in één pakket om tijd, kosten en milieubelasting te besparen.
4. Registratie en gebruik
- Registratie is bedoeld voor zakelijke gebruikers (B2B).
- De Klant dient juiste en actuele gegevens te verstrekken bij registratie of bestelling.
- SampleSupply behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren of accounts te blokkeren bij misbruik of onjuiste gegevens.
5. Aanvragen en levering van samples
- Klant kan per project drie (3) gratis samples aanvragen, exclusief verzendkosten en handling fee (€1,45 per verzending).
- Voor extra samples geldt een bijdrage van €4,95 per stuk, exclusief BTW en verzendkosten.
- Levering geschiedt doorgaans binnen 3–7 werkdagen na ontvangst van de aanvraag, afhankelijk van voorraad en leveranciersbeschikbaarheid.
- SampleSupply streeft naar bundeling van zendingen, maar behoudt zich het recht voor om samples afzonderlijk te verzenden indien noodzakelijk.
6. Vergoedingen en betalingen
- Betaling geschiedt via de aangeboden online betaalmethoden (Stripe) of op factuur voor zakelijke accounts met goedkeuring.
- Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betalingstermijn voor facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum.
- Bij te late betaling is SampleSupply gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
7. Aansprakelijkheid
- SampleSupply fungeert als bemiddelend platform tussen Klant en Leverancier en is niet aansprakelijk voor producteigenschappen, kleuren of specificaties van de ontvangen samples.
- SampleSupply is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.
- Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
8. Leveranciersverantwoordelijkheid
Leveranciers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van hun productinformatie, beschikbaarheid en actuele kleuren of materialen. SampleSupply faciliteert het contact tussen Klant en Leverancier, maar treedt niet op als juridisch partij in hun onderlinge afspraken.
9. Intellectueel eigendom
- Alle content, ontwerpen, teksten, logo’s, beelden en software op SampleSupply.nl zijn eigendom van Delamer Invest B.V. of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan onderdelen van de website te kopiëren, verveelvoudigen of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
10. Privacy
SampleSupply verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring.
11. Overmacht
SampleSupply is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortkomen uit omstandigheden buiten haar macht, waaronder storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
12. Duur, opzegging en wijzigingen
- Bij abonnementen (voor leveranciers) geldt een looptijd van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
- SampleSupply mag tarieven of voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
- Klant kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen na afloop van de lopende periode.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met SampleSupply is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; bij uitblijven daarvan is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland bevoegd.
14. Contact
Delamer Invest B.V.
Roodhemsterweg 16C, 8651 CV IJlst, Nederland
E-mail: info@samplesupply.nl
KvK: [vul in] • BTW: [vul in]
Deze voorwaarden kunnen periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op samplesupply.nl/voorwaarden.